كفاءة الطاقة
يتزايد استهلاك الطاقة في مجموعة stc بالتوازي مع نمو أعمالها وارتفاع الطلب على خدمات الاتصال والبيانات وتوسعة الشبكة. ومع ذلك، تواصل المجموعة إدارة هذا النمو من خلال تبنّي ممارسات مسؤولة في استهلاك الطاقة، إلى جانب تنفيذ تحسينات نوعية لتعزيز الكفاءة والتحول إلى مصادر طاقة أنظف. وتستند هذه الجهود إلى نظام الإدارة البيئية المعتمد لدى stc، الذي يُسهم في رصد الأداء البيئي، وتحديد فرص التحسين، وضمان امتثال جميع العمليات للمتطلبات البيئية المعتمدة.
تحسين استهلاك الطاقة في مراكز البيانات
تواصل مجموعة stc تحسين استهلاك الطاقة على نطاق عملياتها التشغيلية، مع تركيز خاص على مراكز البيانات والبنية التحتية للشبكة. وتُلزَم مراكز البيانات التي شُيِّدت بعد عام 2018م ببلوغ متوسط سنوي لمؤشر فعالية استخدام الطاقة لا يتجاوز 1.6 عند التشغيل الكامل لأحمال تقنية المعلومات. وفي عام 2025م، سجّلت stc مؤشراً بلغ 1.5 عند الحمل الكامل.
تمضي مجموعة stc في تحسين الأداء البيئي لمراكز بياناتها عبر رفع كفاءة استهلاك الطاقة، وتطوير أنظمة التبريد، ودمج تقنيات الرصد الذكي بما يقلّص الاستهلاك ويحدّ من الانبعاثات التشغيلية. وتنصبّ هذه الجهود على تحسين كفاءة البنية التحتية، بما يدعم تقديم خدمات رقمية موثوقة وعمليات شبكية تواكب التوسع في الطلب.
تشمل أبرز المبادرات في هذا السياق:
- تطوير أنظمة تبريد متقدمة تعتمد على فصل الممرات الساخنة والباردة لتعزيز كفاءة التبادل الحراري.
- تحسين المعدات الميكانيكية باستخدام محركات ذات تردد متغير (VFD) على شبكات المياه المبردة.
- اعتماد منظومة رصد ذكية وتصميم موفر للطاقة يستهدف بلوغ مؤشر PUE عند 1.5.
- توطين مصادر التوريد للمواد بهدف خفض الانبعاثات الناجمة عن النقل.
تُسهم هذه الإجراءات، إلى جانب السياسات الصارمة لإدارة الطاقة وحصول مجموعة stc على شهادة الاستدامة التشغيلية (TCOS)، في تقليص الأثر البيئي مع الحفاظ على أداء تشغيلي عالٍ.
تحسين كفاءة الطاقة في المقر الرئيسي لمجموعة stc
تواصل مجموعة stc الارتقاء بمستوى أدائها في استهلاك الطاقة على نطاق مقرها الرئيسي ومرافقها التشغيلية، عبر مزيج من التحديثات التقنية، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز حوكمة العمل المناخي. واستناداً إلى نظام إدارة المباني المركزي الذكي في المقر الرئيسي، وما سبقه من إجراءات لرفع الكفاءة، يتجه التركيز بصورة متزايدة نحو تحسين الأنظمة بشكل أعمق، وتفعيل الرصد الرقمي، وتطوير البنية التحتية، بما يخدم خارطة طريق المجموعة الموسّعة لخفض الانبعاثات الكربونية.
وفي هذا الإطار، سيتولى فريق العمل المعني بالعمل المناخي، الذي تم تأسيسه مؤخراً، تعزيز الإشراف وتسريع تنفيذ المبادرات المناخية في الإدارات الأكثر إسهاماً في الانبعاثات، بهدف تفعيل التنسيق المتقاطع بين وحدة الخدمات المشتركة ووحدة التقنية وشركة المراكز الرقمية للبيانات والاتصالات (center3) وإدارة الاستدامة، بما يضمن تتبع مبادرات كفاءة الطاقة وخفض الانبعاثات، وترتيبها وفق الأولويات، وتطبيقها بفاعلية على نطاق العمليات.
وتماشياً مع هذا النهج، تنفّذ stc وتطوّر باستمرار جملة من المبادرات ذات الأولوية القصوى الرامية إلى رفع كفاءة الطاقة وخفض الانبعاثات في مرافقها وأنشطتها التشغيلية، ومن أبرزها:
- تحسين استهلاك الطاقة في المباني عبر أنظمة تحكم آلية، من خلال تركيب أنظمة موقوتة لإيقاف مراوح الشفط والإنارة الداخلية والخارجية خارج ساعات العمل، بما يقلّص الاستهلاك غير الضروري للكهرباء.
- تحديث البنية التحتية لأنظمة التبريد، باستبدال أجهزة التبريد ومنظومات التكييف القديمة بمبردات ومضخات عالية الكفاءة، بما يخفض استهلاك الطاقة المرتبط بعمليات التبريد بشكل ملحوظ.
- تعزيز كفاءة الغلاف الخارجي للمباني، عبر تركيب نوافذ مزدوجة الزجاج في المباني القائمة بهدف تقليل انتقال الحرارة وتحسين الأداء الإجمالي للطاقة.
- الانتقال إلى أنظمة إنارة موفرة للطاقة، عبر استبدال إنارة الهالوجين والفلورسنت التقليدية بتقنيات LED في مختلف المرافق، مع استكمال التطبيق في المواقع الرئيسية.
- تطبيق منظومات تحكم ذكي للإنارة، تشمل مستشعرات الحركة لضبط الإنارة تلقائياً وفق حركة الأشخاص، بما يقلّص الفاقد من الطاقة في المساحات قليلة الاستخدام.
- تعزيز الإدارة المركزية للطاقة، من خلال التنفيذ القائم والمخطط لنظام إدارة المباني الذكي، الذي يتيح الرصد الفوري والتحكم وتحسين استهلاك الطاقة في جميع المرافق.
مؤشرات الأداء
شهد عام 2025م تراجعاً في إجمالي استهلاك الكهرباء على مستوى كل من stc السعودية ومجموعة stc عموماً، مدفوعاً بالتحسينات المحققة في كفاءة الطاقة إلى جانب التغييرات المتعلقة بحدود الإبلاغ.
فعلى مستوى stc السعودية، انخفض إجمالي استهلاك الكهرباء بنسبة تقارب %4، ويُعزى ذلك بشكل رئيسي إلى تعزيز كفاءة الطاقة في تشغيل المكاتب والمرافق، بالإضافة إلى جهود تحسين عمليات الشبكة ورفع كفاءتها التشغيلية. وبالمثل، سجّل إجمالي استهلاك الكهرباء على مستوى مجموعة stc انخفاضاً ملحوظاً، يُعزى في معظمه إلى التغيّر في حدود الإبلاغ. وبوجه عام، تُظهر نتائج عام 2025م تحقيق مكاسب في الكفاءة التشغيلية للبنية التحتية الأساسية، قابَلها جزئياً النمو في الخدمات الرقمية كثيفة الاستهلاك للطاقة.
إلى جانب ذلك، حققت stc السعودية تقدماً ملموساً في خفض استهلاك الوقود، مما يعكس التزامها بتقليل الاعتماد على الوقود الأحفوري، حيث انخفض استهلاك البنزين بنسبة %7.2 خلال عام 2025م، في دلالة على تحسّن كفاءة العمليات المرتبطة بالتنقّل.
وعند احتساب نمو حركة البيانات، تحسّنت كثافة الطاقة لكل بيتابايت من البيانات بشكل ملحوظ، حيث انخفض استهلاك الطاقة (بالجيجاجول) لدى كلٍ من stc السعودية ومجموعة stc. وعلى مستوى مجموعة stc، تحسّنت كثافة الطاقة من 112.07 جيجاجول لكل بيتابايت في عام 2024م إلى 106.52 جيجاجول في عام 2025م، مما يؤكد التزام stc بتعزيز كفاءة.
النفايات والاقتصاد الدائري
تحتل الإدارة الفاعلة للنفايات وتدوير الموارد مكانة محورية ضمن أولويات الاستراتيجية البيئية في مجموعة stc. وبصفتها مزوّداً لخدمات الاتصالات يعتمد بشكل كبير على المعدات الإلكترونية والبنية التحتية للشبكة، تُعدّ الإدارة المسؤولة للمواد على امتداد دورة حياتها ركيزة أساسية للحد من الأثر البيئي ودعم مبادئ الاقتصاد الدائري.
إدارة النفايات
تلتزم مجموعة stc بتطوير ممارسات إدارة النفايات على نطاق عملياتها كافة. وفي عام 2025م، حققت المجموعة تقدماً إضافياً في خفض النفايات، عبر مبادرات ركّزت على رفع معدلات إعادة تدوير مسارات النفايات التشغيلية، وتحسين استرداد المواد الثمينة من المعدات الإلكترونية، ونشر الوعي بالاستهلاك المسؤول بين الموظفين والعملاء والشركاء.
ودعماً لهذه الجهود، اعتمدت مجموعة stc نموذج تشغيل محدّثاً لإعادة تدوير الخردة في عمليات الخدمات اللوجستية والمخزون، يعزز تتبع المواد وفرزها وفصل النفايات القابلة للتدوير قبل تجميعها، مدعوماً بتطبيق آليات التحقق بالموازين وتحسين سجلات المخزون. وتمكّن هذه التحسينات من تقييم أدق لمواد الخردة، ورفع شفافية عمليات إعادة التدوير، ودعم استرداد أكثر كفاءة للمواد القابلة للتدوير، بما يُسهم أيضاً في الحفاظ على ساحات تشغيلية أكثر نظافة.
مؤشرات الأداء
النفايات العامة (طن)
stc السعودية *
مجموعة stc
* تشير إلى stc السعودية والشركات التابعة لمقرها الرئيسي.
بيئة عمل خالية من الأوراق
يؤدي التحول الرقمي دوراً جوهرياً في تقليص البصمة البيئية لمجموعة stc، عبر تمكين الانتقال إلى عمليات لاورقية ترفع الكفاءة وتقلّص استخدام الموارد. ومنذ تبنّيها نهج المكاتب اللاورقية في عام 2023م، تتابع stc تنفيذه عبر منظومة إبلاغ ربع سنوية ترصد مؤشرات استهلاك الورق وتدعم التحسين المستمر.
stc السعودية
في إطار استراتيجية الرقمنة والأتمتة، تواصل stc السعودية التوسع في الإجراءات الرقمية على مستوى الشركة، إذ بلغ عدد الإجراءات والخدمات المتاحة لكامل المجموعة عبر منصة الإنترانت الداخلية (stc Hub) ما يزيد على 4,000 خدمة، بما يتيح للموظفين إنجاز المهام الإدارية والتشغيلية ووظائف الدعم رقمياً.
أسهمت هذه الجهود في خفض استخدام الورق بدرجة ملموسة ضمن عمليات المجموعة. ويعزز هذا التحول خدمة صاين للتوثيق الرقمي، المرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والمعتمدة من المركز الوطني للتصديق الرقمي. وتدعم الخدمة معالجة المستندات الرقمية والتوقيعات الإلكترونية بأمان في عمليات المجموعة، بما يرفع كفاءة العمليات. وبنهاية الربع الثالث من عام 2025م، أتاحت صاين ما يلي:
1,778
مستنداً
2,055
توقيعاً رقمياً
255
عدد المستخدمين المسجلين
وفي السياق ذاته، طبعت stc السعودية 203,705 صفحات خلال عام 2025م، بالمقارنة مع 212,438 صفحة في عام 2024م، أي بانخفاض على أساس سنوي بنسبة %4 في استهلاك الورق المطبوع. ومن خلال هذه الجهود الرقمية وتطبيق سياسة المكاتب اللاورقية التي اعتمدت في عام 2023م، حققت stc السعودية (بما في ذلك الشركات التابعة لمقرها الرئيسي) انخفاضاً نسبته %92 في استهلاك الورق مقارنةً بخط الأساس لعام 2019م.
الأثر المالي
~78,177 %
مدّخرة مقارنةً بعام 2019م
الأثر البيئي
~13.4 طن من مكافئ ثاني أكسيد الكربون
مخفّضة مقارنةً بعام 2019م
الأثر التشغيلي
توثيق رقمي آمن وتوقيعات إلكترونية عبر "ساين" (Sayen)
معالجة الأصول التي انتهى عمرها الافتراضي
تعزيزاً لممارسات مجموعة stc في إدارة النفايات، عقدت المجموعة شراكة مع شركة حلول معالجة النفايات الإلكترونية، وهي شركة سعودية متخصصة في الإدارة المستدامة للنفايات. ويتمحور التعاون حول التعامل مع أصول stc المنتهية الصلاحية عبر التجميع والمعالجة وإعادة الاستخدام وإعادة التدوير والتخلص الآمن.
وأسهمت هذه الشراكة في تعزيز التزام مجموعة stc بمبادئ الاقتصاد الدائري، عبر رفع معدلات إعادة الاستخدام والتدوير إلى الحد الأقصى لتقليص ما يُلقى في مكبات النفايات من معدات كهربائية وإلكترونية وأثاث ومركبات وورق وبلاستيك ومواد خطرة.
مؤشرات الأداء
إجمالي النفايات المُولّدة (طن)*
نسبة النفايات المُعاد استخدامها
نسبة النفايات المُعاد تدويرها
نسبة النفايات المُتخلَّص منها بأمان
* تشير إلى stc السعودية والشركات التابعة لمقرها الرئيسي.
برنامج استبدال الأجهزة الذكية
يعزّز برنامج استبدال الأجهزة الذكية التابع لمجموعة stc مبادئ الاقتصاد الدائري في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، إذ يتيح للعملاء إعادة تدوير أجهزتهم القديمة أو استبدالها مقابل رصيد يُستخدم في مشتريات جديدة. ومن خلال هذه المبادرة، يجري تجميع الأجهزة الإلكترونية المستعملة، وإعادة تجديدها متى أمكن، ثم بيعها مجدداً أو إعادة تدويرها بمسؤولية، بما يُحوِّل كمّاً كبيراً من النفايات الإلكترونية بعيداً عن مكبات النفايات، ويمدّ عمر الأجهزة، ويدعم كفاءة استخدام الموارد.
عدد الأجهزة المستردة عبر برنامج الاستبدال
19,611
نسبة الأجهزة المستردة التي أُعيد استخدامها عبر برنامج الاستبدال
%100
إدارة المياه
إدراكاً منها لتحديات شحّ الموارد المائية في المنطقة، تضع مجموعة stc الإدارة المستدامة للمياه ضمن أولويات مسؤوليتها البيئية، حيث تسعى إلى رفع كفاءة استخدام المياه عبر مرافقها وعملياتها، بما يدعم استدامة الموارد، ويعزز مرونة عملياتها التشغيلية، ويسهم في حماية البيئة على المدى الطويل.
وخلال عام 2025م، طوّرت مجموعة stc ممارساتها في إدارة المياه عبر استحداث أنظمة رصد قائمة على إنترنت الأشياء في مرافقها الرئيسية. وتجمع عدادات التدفق الذكية المتصلة بأجهزة إنترنت الأشياء بالنطاق الضيق (NB-IoT) بيانات استهلاك المياه وترسلها بشكل آني وتلقائي، بما يتيح رصداً أدق للاستهلاك وكشفاً أسرع لأي تسريبات أو أنماط استخدام غير كفؤة.
تُدمج البيانات المُجمَّعة في لوحات معلومات رقمية مركزية تزوّد مديري المرافق بمعطيات آنية تدعم اتخاذ قرارات أكثر دقة وتطوير إدارة المياه. كما وسّعت هذه الأنظمة نطاق الرصد ليشمل مناطق في المقر الرئيسي لم يكن من الممكن الوصول إليها سابقاً، بما يتيح رؤية أشمل لتدفقات المياه في الموقع.
مؤشرات الأداء
استهلاك المياه (م3)
stc السعودية**
مجموعة stc
* يُعزى ارتفاع استهلاك المياه في stc السعودية خلال عام 2025م بصفة رئيسية إلى توسعة المساحة المبنية وأنشطة الإنشاءات.
** تشير إلى stc السعودية والشركات التابعة لمقرها الرئيسي.