يسرنا أن نضع بين أيديكم تقريرنا السابع للاستدامة، والذي يستعرض التقدّم المحرز خلال عام 2025م، ويسلّط الضوء على أبرز إنجازاتنا ونتائج الأداء في ضوء مستهدفات الاستدامة ومحاور التركيز المعتمدة. ويُجسد هذا التقرير مساعينا لترسيخ مبادئ الاستدامة في ثقافتنا المؤسسية، وعملياتنا التشغيلية، وآليات صنع القرار الاستراتيجي على مستوى المجموعة انطلاقاً من التزامنا بالمضي للأمام، معاً، نحو مستقبل أكثر استدامة.
أعمالنا في عام 2025م
شركاتنا التابعة
يُغطي هذا التقرير الشركات التابعة لمجموعة stc التي تخضع لإشرافها المباشر وتوجيهاتها الاستراتيجية. ويعكس إدراج هذه الكيانات التزام المجموعة بمعايير الشفافية والمساءلة في إعداد التقارير المتعلقة بالكيانات الواقعة تحت سيطرتها التشغيلية.
وبالنسبة للمقر الرئيسي، تشمل كافة البيانات المدرجة شركة stc السعودية والشركات التابعة التي تتخذ منه مقراً لها، وتحديداً شركة قنوات الاتصالات السعودية (channels by stc)، والشركة المتقدمة للتقنية والأمن السيبراني (sirar by stc)، وشركة المراكز الرقمية للبيانات والاتصالات (center3)، وهو ما يكفل توفير رؤية متكاملة حول الأثر البيئي ومستويات أداء مجموعة stc على عملياتها الأساسية.
تعتمد stc على عوامل متنوعة لخلق القيمة على المدى القصير والمتوسط والطويل.
المهارات والخبرات
يُشكل فريق العمل في مجموعة stc، والذي يضم 18,921 موظفاً وموظفة، رافداً مهماً لرأس المال الفكري والبشري. وتقود هذه النخبة من الكفاءات والخبرات المتنوعة مسار الابتكار والتميز التشغيلي، وتسهم في تطوير حلول رقمية جديدة، من أجل تمكين المجموعة من التكيف مع متطلبات السوق المتطورة والحفاظ على المزايا التنافسية للمجموعة.
الثقة في علامتنا التجارية
تُمثل السمعة المرموقة للعلامة التجارية للمجموعة أحد المكونات الجوهرية لرأس مالها على مستوى المجتمع والعلاقات من خلال بناء الثقة المتبادلة مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة ، بما يدعم قدرة الشركة على التوسع نحو أسواق وقطاعات رقمية جديدة. وقد حافظت المجموعة خلال عام 2025م على مكانتها باعتبارها العلامة التجارية الأعلى قيمة في قطاع الاتصالات على مستوى المنطقة للعام السادس على التوالي، بقيمة بلغت 17.6 مليار دولار أمريكي. وتساند هذه الثقة الممتدة مسار نمو المجموعة، وتضعها في صدارة الاقتصاد الرقمي الإقليمي.
العلاقات والشراكات
تستثمر الشركة في بناء علاقات تعاونية مع العملاء، والموردين، والجهات التنظيمية، والمستثمرين، والأقران في القطاع.
الموارد الطبيعية
رغم اعتماد عمليات stc على الموارد الطبيعية مثل المياه والطاقة، تدرك المجموعة تماماً التحديات البيئية والاجتماعية المصاحبة لذلك، لاسيما في المناطق التي تعاني من ندرة المياه، حيث تلتزم stc بتطبيق ممارسات مستدامة للحد من أثرها البيئي، والمساهمة في الحفاظ على الموارد الطبيعية.
رأس المال
يتيح المركز المالي القوي للمجموعة إعادة استثمار الأرباح، بما يمكّنها من مواصلة الاستثمار في البنية التحتية والتقنية والابتكار. ويسهم ذلك في توسيع محفظة الخدمات، وتحسين جودة الشبكة، ودعم النمو المستدام على المدى الطويل، بما يخلق قيمة مستدامة لجميع أصحاب المصلحة. وقد سجّلت المجموعة خلال عام 2025م نمواً بنسبة %2.5 على أساس سنوي في إجمالي الإيرادات، مما يعكس قوة التوسع في الخدمات الرقمية وحلول الاتصالات، والثقة المستمرة من العملاء والشركاء.
قيمنا ورؤيتنا
تشكل قيمنا الأساسية - وهي الحيوية، والتفاني، والإقدام - القوة التي تدفعنا لتحقيق رؤيتنا وترسيخ مكانة مجموعة stc الرائدة في قطاعي الاتصالات والتمكين الرقمي من أجل دعم المجتمع ودفع النمو الاقتصادي عبر الابتكار والتركيز على العملاء والتميز التشغيلي.
الأصول والتقنية
تعتبر الأصول الملموسة للمجموعة، مثل البنية التحتية للشبكات، إلى جانب الأصول غير الملموسة، كالتقنيات المتطورة، عناصر بالغة الأهمية لربط الأفراد ودفع التحول الرقمي.
مستندين في ذلك إلى قيمنا
الحيوية والتفاني والإقدام
أنشطة الأعمال
تقديم حلول مبتكرة في قطاعات الاتصالات، وتقنية المعلومات، والتقنية المالية، والإعلام الرقمي، والأمن السيبراني، والخدمات الرقمية المتقدمة، وقيادة مسار التحول الرقمي على الصعيدين الوطني والإقليمي.
تعمل stc على خلق القيمة على المدى القصير والمتوسط والطويل لصالح
عملائنا
عملاؤنا هم محور عملنا، وإدراكاً منا لتطلعاتهم الخاصة بالحصول على خدمات اتصال موثوقة، وحلول رقمية مبتكرة، وتجارب سلسة ومتكاملة، فإننا نحرص على الإصغاء المستمر لاحتياجاتهم وملاحظاتهم. ونسعى من خلال ذلك إلى ضمان مساهمة جهودنا في ترسيخ جسور الثقة، وتحقيق قيمة مشتركة، وسدّ الفجوة الرقمية، ودفع التقدم المجتمعي.
نسبة رضا العملاء: %89
موظفينا
موظفونا هم شركاء أساسيون في مسيرة نجاح المجموعة. ولذلك، نلتزم بتهيئة بيئة عمل شاملة ومحفزة ومجزية، تسهم في استقطاب أبرز الكفاءات المتنوعة، وتطوير قدراتها، والاحتفاظ بها. كما أن حرصنا المستمر على دعم مسارهم المهني وتعزيز جودة حياتهم يمثل ركيزة أساسية تعزز قدرتنا على الابتكار، وتمكننا من تقديم قيمة حقيقية ومستدامة لجميع أصحاب المصلحة.
نسبة مشاركة المرأة في القوى العاملة: %17.3
كوكبنا
بوصفنا شركة مسؤولة، ندرك تماماً حجم الأثر الناتج عن أنشطتنا على انبعاثات غازات الدفيئة العالمية والموارد البيئية، إذ نلتزم بتحقيق الحياد الصفري للانبعاثات الكربونية بحلول عام 2050م كجزء من جهودنا المستمرة للحد من أثرنا البيئي، ومواجهة تحديات التغير المناخي، وتعزيز تبنّي الممارسات المستدامة التي تسهم في تحقيق قيمة مستدامة للمجتمع في الحاضر والمستقبل.
انخفاض بنسبة %10.6 في كثافة الطاقة لدى stc السعودية
المجتمعات المحلية
نعتبر أنفسنا جزءاً لا يتجزأ من المجتمعات التي نخدمها. ونحرص على تفعيل المشاركة المجتمعية عبر الاستثمارات الاجتماعية الموجهة، والشمول الرقمي، والتقنيات التحويلية الداعمة لمسارات التنمية والتمكين والتي تتجاوز المفهوم التقليدي للعمل الخيري والمسؤولية المجتمعية للشركات.
أكثر من 87 شراكة في مجال التنمية المجتمعية
مساهمينا
يُشكل مساهمونا القوة الدافعة لمسيرة تقدمنا من خلال استثمارهم في مستقبل مجموعتنا. ولذا، نحرص على خلق قيمة مستدامة طويلة الأجل عبر الاستثمارات الاستراتيجية، والابتكار، وتطبيق المنهجيات المستدامة. كما نسعى باستمرار لتعزيز ثقتهم ووضع مصالحهم في صدارة أولوياتنا ومواصلة ريادتنا لمسار التحول الرقمي على مستوى المنطقة، مدعومين بالتزام راسخ بالشفافية.
42.98% للسهم كما في 31 ديسمبر 2025م