زيادة على قيمة جهازك القديم بعد الاستبدال، تقدر توفّر 700 ريال زيادة عند شراء أي من الأجهزة في القائمة
الجهاز | سعر الاستبدال |
Samsung Galaxy 24 series | حتى 700 ريال |
iPhone 15 series |
500 ريال |
*العرض متوفر في الفروع فقط.
بدل جهازك القديم بجهاز جديد
زيادة على قيمة جهازك القديم بعد الاستبدال، تقدر توفّر 700 ريال زيادة عند شراء أي من الأجهزة في القائمة
الجهاز | سعر الاستبدال |
Samsung Galaxy 24 series | حتى 700 ريال |
iPhone 15 series |
500 ريال |
*العرض متوفر في الفروع فقط.
برنامج الاستبدال هو برنامج يتيح لك تقييم واستبدال جهازك الذكي القديم مقابل الحصول على قيمة نقدية في محفظتك الإلكترونية لدى stc لاستخدامها في شراء جهاز ذكي جديد من خلال فروع stc.
يمكنك تقييم جهازك مبدئياً والحصول على سعر مبدئي وحجز موعد، من خلال تطبيق mystc كما هو موضح بالخطوات التالية :
1- الدخول إلى تطبيقmystc
2- الضغط على أيقونة المتجر
3- اختيار خيار استبدال الأجهزة
4- اختيار نوع الجهاز المراد استبداله
5- تحديد مواصفات الجهاز
6- الحصول على السعر المتوقع للجهاز وكافة التفاصيل
7- اختيار الوقت واليوم المناسب لحجز موعد الاستبدال
ويتم تقييم الجهاز بحسب الجدول التالي:
الحالة | الشاشة | هيكل الجهاز |
الدرجة أ | لا توجد خدوش مرئية من مسافة 30 سم | لا توجد خدوش مرئية من مسافة 30 سم |
الدرجة ب | خدوش بسيطة (أقل من 5 مم) مرئية من مسافة 30 سم | خدوش بسيطة (أقل من 5 مم) مرئية من مسافة 30 سم |
الدرجة ج | شاشة مشروخة أو مكسورة، شاشة بخطوط ملونة أو بكسلة، شاشة محروقة أو بها بقع (سوداء/بيضاء) | كسور أو اعوجاج بالهيكل أو خدوش كبيره مرئية، قشور باللون أو خدوش على عدسة الكاميرا الخلفية |
1- يسري برنامج الاستبدال على أجهزة محددة مثال :( iPhone, iPad, Samsung) .
2- بعد التقييم المبدئي يتم فحص وتقييم الجهاز المراد استبداله قبل قبوله في البرنامج من قبل الموظف المختص، ويتحدد السعر النهائي من قبل الموظف.
3- لا يحق للعميل استرجاع الجوال القديم بعد استبداله كما لا يمكنه الحصول على قيمته نقداً (يتم إيداع قيمة الجهاز بعد موافقة العميل بالمحفظة الإلكترونية الخاصة به).
4- يحق لـ stc رفض أي جهاز لا تنطبق عليه الشروط كما يحق لها إيقاف البرنامج أو تعديله في أي وقت.
5- يمكن للعميل استخدام المبلغ في المحفظة الإلكترونية لشراء جهاز ذكي أو ملحق جديد من stc.
6- عروض الاستبدال لا تشمل الحصول على ملحقات أو هدايا مجانية مع الأجهزة.
7- يتم تقييم أجهزة iPhone بناء على عمر البطارية لتحديد السعر النهائي للجهاز.
1.
ج: يحق لجميع العملاء الحاليين والجدد ومستفيدي شبكات الاتصالات الأخرى.
2.
ج: يغطي برنامج الاستبدال الأجهزة المذكورة في تطبيق mystc والتي يتم تحديثها بشكل دوري.
3.
ج: الأسعار التي يقوم ممثل الخدمة بتزويدها لك هي أسعار ثابتة ولا يحق لك المفاوضة.
4.
ج: سيقوم مزود الخدمة بإنشاء حساب خاص بك بعد تزويده بالبيانات المطلوبة.
5.
ج: نعم يحق لك. وسيتم إيداع المبلغ مقابل عملية الاستبدال بالمحفظة الإلكترونية.